Das Problem
Kunden-DMs liegen in Meta-Posteingängen und auf Handys. Übergaben verlieren Verlauf, Instagram und Messenger bleiben getrennt.
Feature
Facebook- & Instagram-Posteingang
Messenger und Instagram Business Messaging in einem Workspace-Posteingang — mit Leads, Automationen und Moox AI.
So hilft Vmoox
Facebook-Seiten und verknüpfte Instagram-Business-Konten einmal verbinden, beide Kanäle in einem CRM-Posteingang mit Kanal-Badges bearbeiten, Eigentümer zuweisen und mit Moox Goals automatisieren — ohne Keyword-Bot-Builder.
Für den Alltag gebaut
Tiefgehende Funktionen, die Teams vom ersten Tag an nutzen.
Meta-OAuth-Verbindung
Seiten und Instagram Business mit workspace-bezogenen Tokens verknüpfen.
Einheitlicher Posteingang
Messenger vs. Instagram filtern — ein Operator-Workflow.
Lead-Verknüpfung
Chats an Lead-Zeilen binden — Zahlungen und Dateien am Deal.
Automationen + Moox
Inbound-Trigger und Goals — wie WhatsApp, ohne Flow-Editor.
Team-Zuweisung
Jeder Konversation einen Eigentümer geben.
Record-Kontext
Verknüpften Lead öffnen, ohne den Meta-Thread zu verlassen.
Das erhalten Sie
Meta-Messaging auf derselben CRM-Zeile wie WhatsApp und E-Mail.
- Facebook-Seiten und Instagram Business per Meta-OAuth verbinden
- Einheitlicher Posteingang mit Messenger- und Instagram-Badges
- Chats zuweisen und Threads mit Leads verknüpfen
- Automationen für eingehende Antworten und Lead-Erstellung
- Moox-Tools und Composer-Assistenz für Meta-Chats
- Ein Communications-Rail-Kanal für beide Meta-Oberflächen
- Soft-Deinstallation parkt Verbindungen ohne CRM-Historie zu löschen
- App-Review-fähig: Webhooks und Data-Deletion-Callbacks
Meta-DMs auf der CRM-Zeile
Facebook und Instagram sind am stärksten, wenn jeder Thread zum Deal gehört.
- Eine App für beide Meta-Kanäle
- Automationen und Moox statt Bot-Flow-Builder
- Gleiches CRM-Muster wie WhatsApp und E-Mail
- Klarer Reconnect-Pfad bei abgelaufenen Tokens
Facebook verbinden und beide Kanäle nutzen
Eine Installation deckt Messenger und Instagram Business ab.
Facebook verbinden
Seiten und Instagram Business aus der Inbox-Shell autorisieren.
Posteingang triagieren
Nach Kanal filtern, Eigentümer zuweisen, Chats mit Leads verknüpfen.
Mit Moox automatisieren
Automationen und Goals für eingehende Antworten — kein Keyword-Bot.
Sauber übergeben
Threads mit sichtbarem Verlauf neu zuweisen.
Für wen es gedacht ist
Reale Szenarien, in denen Teams diese Funktion jede Woche nutzen.
Social Sales
Instagram- und Messenger-Anfragen beantworten, während der Lead Stage trackt.
Support-Übergaben
Meta-Chats über Schichten mit vollem Verlauf zuweisen.
Agentur-Marken
Mehrere Seiten in einem Workspace mit klaren Kanal-Badges.
FAQ
Facebook/Instagram Inbox — FAQ
Ja. Vmoox nutzt Meta Graph OAuth und Webhooks für Messenger und Instagram Business. Für Produktion brauchen Sie eine Meta Developer App und App Review.
Nein. Automationen laufen über Automations + Moox Goals — wie WhatsApp, ohne Keyword-Bäume.
Ja. Beide Kanäle teilen einen Posteingang mit Badges und ein Rail-Icon.
Die Seite zeigt needs-reauth. Manager verbinden erneut per Facebook-OAuth.
Soft-Deinstallation parkt Verbindungen. Das Entfernen einer Seite löscht deren Vmoox-Nachrichten und Medien. Meta-seitige Chats bleiben.
Im eigenen Workspace testen
Messenger und Instagram Business Messaging in einem Workspace-Posteingang — mit Leads, Automationen und Moox AI.
- Free Starter plan
- No credit card required
- Full workspace in minutes