דרכים ליצור קשר
בחרו את הערוץ המתאים — אנחנו מנתבים כל הודעה לצוות הנכון.
מוצר וחשבון
יכולות, הגדרה, הרשאות, WhatsApp ושאלות כלליות על workspace.
support@vmoox.comחיוב ותוכניות
מנויים, חשבוניות, שדרוגים ובקשות החזר.
billing@vmoox.comשעות תמיכה
א׳–ה׳, 9:00–18:00 (שעון ישראל). הודעות מחוץ לשעות — ביום העסקים הבא.
שלחו לנו הודעה
מלאו את הטופס ונחזור אליכם באימייל — בדרך כלל תוך יום עסקים.
צור קשר
שאלות נפוצות על תמיכה
תשובות לפני שפונים אלינו.
רוב הודעות המוצר והחיוב מקבלות מענה ראשון תוך יום עסקים אחד בשעות התמיכה (א׳–ה׳, IST).
אימייל החשבון, שם ה-workspace ותיאור קצר של מה שניסיתם. צילומי מסך עוזרים כשמשהו נראה לא נכון בממשק.
כן — בחרו הזמנת הדגמה בנושא וספרו על גודל הצוות ומקרה השימוש.
מעדיפים לגלות לבד?
התחילו חינם עם Starter — התקינו אפליקציות, הזמינו צוות והריצו ליד ראשון באותו יום.
- לא נדרש כרטיס אשראי
- תוכנית Starter חינם
- שדרוג בצמיחה